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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Zum Lesen der Antwort klicken Sie auf die entsprechende Frage.

Sie haben die Möglichkeit über unser Kontaktformular zu bestellen. Oder Sie senden uns eine E-mail oder ein Fax.

Details zur Grafikerstellung finden sie hier.

Ein Proof ist eine farbverbindliche Vorlage, die die Sonderfarben HKS oder Pantone beinhalten sollten.

Bitte laden Sie Ihre Daten über folgenden Link hoch.

http://daten.eurodisplays.biz

Weitere Anweisungen zu Upload der Daten folgen dort..

Die Fertigungszeit richtet sich je nach Produkt und liegt zwischen 48 Std. bis zu 3 Wochen. Für einen Messestand bitte
individuell Anfragen.

Die Versandkosten sind je nach Menge und Produkt unterschiedlich. Der Versand folgt per UPS oder bei größeren Mengen per Spedition. Bei weiteren Fragen, benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

(1). per Vorkasse
(2). UPS Nachnahme (gegen Gebühr)
(3). Zahlung bei Abholung
(4). Zahlung auf Rechnung (Gilt nicht bei Erstaufträgen oder Sonderbauten.Entsprechende Bonität oder Kreditversicherung Voraussetzung.)

Für Sendungen in die Schweiz gilt generell ohne MwSt.

Für alle anderen Länder in der EU, benötigen wir Ihre MwSt. ID Nummer.

Die Lieferung kann per Express innerhalb 24 Std. erfolgen.

Standard innerhalb
Deutschland 24- 48 Std.

Für Österreich ca. 3 Tage
Express 24 Std.

Für die Schweiz ca. 3-4 Tage
Express 24 Std.

Unsere AGB finden Sie hier.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Zentrale in Köln. Dort können Sie Ihre Displays auch direkt in Empfang nehmen. In unserem Präsentationsraum bauen wir Ihre Displays auf und erklären Ihnen die Einzelheiten und Details. Sprechen Sie uns an! Details zum Standort und eine Wegbeschreibung finden Sie in unserem Impressum.

Neben den gesetzlichen Gewährleistungen bietet Eurodisplays Ihnen einen ganz besonderen Service an. Sprechen Sie mit uns!

Display Systeme: Innerhalb der Gewährleistungsdauer wird das Produkt bei einem berechtigten Gewährleitungsfall (Sachmangel) von einer Spedition abgeholt. Die notwendige Reparatur bzw. der Ersatz wird von der Konorg Media Holding GmbH vorgenommen. Da die Display Systeme jedoch schon bestmöglich konfektioniert und eingestellt werden, sind Defekte äusserst selten. Ein Paket, dessen Inhalt offensichtlich beschädigt ist, lehnen Sie ab und Sie erhalten selbstverständlich Ersatz von uns. Übrige, kleinere Artikel wie Tischdisplays oder Klemmleisten, senden Sie bitte grundsätzlich günstigst, jedoch ausreichend frankiert an die Konorg Media Holding GmbH. Im Falle der Gewährleistung erstatten wir Ihnen die Portokosten umgehend auf Ihr Konto. Zusatzkosten wie z.B. Express können nicht erstattet werden. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden.

Unser Grafikteam erstellt auf Wunsch für Sie alle Druckdateien kostengünstig in unserem Hause. (Nach Layoutvorgabe) Wünschen Sie nur einen Textzug o.ä. erstellen wir Ihnen nach Absprache die Druckdaten auch kostenfrei.Wir verfügen über Piezo/Tintenstrahl Drucker in Verbindung mit einer professionellen Kaschierabteilung.Jede Grafik erhält eine kratzfeste Oberflächenvergütung sowie eine lichtundurchlässige Rückseitenversiegelung. Damit sind wir in der Lage ihren gesamten Auftritt aus einer Hand abzuwicklen. Das heisst für Sie nur Top-Qualität und kurze Lieferzeiten.

Sie möchten Ihre Systeme professionel gewartet haben? Sie möchten die Lebensdauer/ Einsatzfrequenz ihrer Systeme verlängern? Wir haben die Lösung. Lagern sie Ihre Systeme bei uns ein, so haben Sie die Garantie, dass sie immer einsatzbereit sind. Wir bauen sie nach jedem Einsatz vor der Einlagerung komplett auf und kontrollieren sie auf Funktionsfähigkeit, soweit notwendig werden Reparaturen nach Absprache mit Ihnen durchgeführt. Unser Einlagerungsservice beinhaltet Ein- und Auslagerung, Kontrolle der Funktionsfähigkeit, bei Reparaturen Kleinteile.